よくある質問

カウンセリングの目安時間は６０分～９０分となります。

脱毛の仕組みやお客様の肌の状態を確認し、サービスのご案内を行います。

お客様のご希望やお悩みをしっかりとお伺いいたします。

ご契約いただく際は、以下のものをご準備ください。

・ご本人様と確認できるもの

（運転免許証・健康保険証・パスポート・マイナンバーカード等。ご提示・コピーを必ず頂きます）

※分割ローンご利用の際は「銀行印・キャッシュカード（または通帳）」が必要となります。

また、お勤め先のご住所、連絡先などを記入していただきますのでご準備ください。

カウンセリング当日の施術ですが、予約に空きがあればお受けすることが可能です。予約状況によります。

原則、施術はカウンセリング後、別日にてご案内をさせていただいております。

未成年の方の場合のみ、付き添いとして、親権者様ご同伴でご来店いただけます。

上手く剃れない方のために剃毛オプションもございます。

(剃毛オプション税込4,400円)

契約書面を受領した日より８日以内であれば、書面または電磁的記録（電子メールやSNS）により契約を解除いただくことができます。（クーリング・オフ制度）

クーリング・オフ期間後も、役務提供期間内のお申し出で中途解約をすることができます。

ご契約額を分割でお支払いできるコースとなります。

来店時に都度お支払いいただくコースではありません。

来店されない月も自動引き落としされますのでご注意ください。

なお、契約される内容により、お支払いより脱毛が先に終了する場合もございます。

マンダリンは、急な直前のキャンセルでも、キャンセル料は一切いただきません。お電話でキャンセルする旨を伝えてください。

施術を担当するスタッフはすべて女性看護師になります。

受付からお会計まで最大1時間30分になります。（コースにより異なります。）

マンダリンでは、看護師が在籍しておりますので、是非ご相談ください。

未成年の方でも、１６歳以上であればカウンセリングをお受けいただけます。ただし、ご契約いただく場合は以下の条件がございます。

・親権者様がご同席される場合、金額や支払い方法に制限はなく、ご来店当日にご契約いただけます。

・親権者様がご同席されない場合、親権者様の同意書（親権者様の自筆でのご署名・ご捺印）をお持ちいただきご契約となります。詳しくはこちらをご確認ください。

・１８歳、１９歳の高校生・高専生のお客様にも、ご家族様のご同意をいただいております。

（※令和４年４月１日以降、成年年齢引下げを踏まえた対応をしております。）

同意書はこちらをタップ

ありません。お客様のご要望やご不安に、誠意を持って対応し、どんな時でもお客様のご意見を尊重いたします。

レーザーやニードル（針）などに比べ、肌への負担や痛みが少ない脱毛です。

先進のハイブリッド脱毛機の導入によって、皮膚を最大-10℃に冷却しながら行っていきますが、チクチクした感じはございます。

※痛みは箇所によって異なります。また、感じ方には個人差がございます。

コース料金以外の追加料金は、一切いただいておりません。